Antwort Was mache ich wenn der Flixtrain ausfällt? Weitere Antworten – Was macht man wenn der FlixTrain ausfällt
Was soll ich tun Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative Flix Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.Nur 65 Prozent der Fernzüge fuhren pünktlich ab, also mit maximal sechs Minuten Verspätung. Zum Vergleich: 2021 waren es immerhin 75 Prozent.Bei Verspätungen gilt: Kommt ein Zug 60 Minuten zu spät, gibt es 25 Prozent des Ticketpreises zurück, ab 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Bei Zugausfall bekommen Reisende die Ticketkosten erstattet.
Kann man FlixTrain telefonisch erreichen : Tel: +49 (0)30 300 137 300.
Wer zahlt wenn der Zug ausfällt
Hat ein Zug eine Verspätung oder fällt er aus, muss das Eisenbahnunternehmen dem Fahrgast grundsätzlich eine Entschädigung zahlen.
Wie zuverlässig ist der Flixtrain : DB Fernverkehr ist pünktlicher als Flixtrain
Die ICE-Flotte schaffte es 2021 immerhin noch, dass zumindest 75,2 Prozent der Züge mit weniger als sechs Minuten Verspätung den Bahnhof erreichten. Es waren also drei von vier DB-Fernzügen halbwegs pünktlich, während fast jeder zweite Flixtrain deutlich verspätet ankam.
Wie pünktlich sind die Züge von Flixtrain Nicht nur bei der Deutschen Bahn, auch bei Flixtrain glänzen die Züge vielfach durch Unpünktlichkeit. Aus einem im Dezember 2022 erschienenen Qualitätsbericht des Unternehmens für das Jahr 2021 geht hervor, dass lediglich 54,3 Prozent der Züge pünktlich waren.
Wenn Du ein Anliegen melden möchtest, das für die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Fahrgäste wichtig ist, kannst Du Dich jederzeit an unser Zugpersonal wenden. Bei ernsthaften Bedenken raten wir Dir, Dich an den lokalen Notfalldienst zu wenden (rufe z.B. 112 an).
Wann muss die Bahn Entschädigung zahlen
Welche Entschädigung erhalte ich, wenn mein Zug verspätet am Zielbahnhof ankommt Für Einzelfahrkarten gilt: Ab 60 Minuten Verspätung an Ihrem Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt, ab 120 Minuten sind es 50 Prozent.Wenn Du eine Umsteigeverbindung gebucht hast, garantiert Dir FlixBus / FlixTrain, dass Du an Deinem Zielort ankommst. Wenn Du Deine Umsteigeverbindung wegen einer Verspätung auf Deiner ersten Teilstrecke verpasst, buchen wir Dir kostenlos die nächste verfügbare Verbindung.DB Fernverkehr ist pünktlicher als Flixtrain
Die ICE-Flotte schaffte es 2021 immerhin noch, dass zumindest 75,2 Prozent der Züge mit weniger als sechs Minuten Verspätung den Bahnhof erreichten. Es waren also drei von vier DB-Fernzügen halbwegs pünktlich, während fast jeder zweite Flixtrain deutlich verspätet ankam.
Die Zugbindung ist aufgehoben und Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Ist FlixTrain pünktlich : Wie pünktlich sind die Züge von Flixtrain Nicht nur bei der Deutschen Bahn, auch bei Flixtrain glänzen die Züge vielfach durch Unpünktlichkeit. Aus einem im Dezember 2022 erschienenen Qualitätsbericht des Unternehmens für das Jahr 2021 geht hervor, dass lediglich 54,3 Prozent der Züge pünktlich waren.
Ist FlixTrain so schnell wie ICE : Flixtrain plant den Einsatz von Zügen mit einer Höchstgeschwindigkeit von 230 Stundenkilometern. Damit wären sie etwas langsamer und länger unterwegs als die der Deutschen Bahn. Deren Sprinter braucht weniger als vier Stunden, normale ICEs viereinhalb Stunden.
Woher weiss ich ob mein FlixTrain pünktlich ist
Im Bereich Echtzeit-Info kannst Du prüfen, ob Dein Zug oder Bus pünktlich ist und weitere relevante Verkehrsinfos zu Deiner Fahrt abrufen. Um Änderungen an Deiner Buchung vorzunehmen oder diese zu stornieren, logge Dich unter „Meine Buchung verwalten" mit Deiner Buchungsnummer und E-Mail oder Name ein.
Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben.Alternativ können Sie Ihre Entschädigung auch mit dem Fahrgastrechte-Formular beantragen. Das Formular erhalten Sie beim Servicepersonal im Zug, an der DB Information oder im DB Reisezentrum. Sie können sich das Formular als PDF herunterladen (siehe unten). Füllen Sie das Formular Schritt für Schritt aus.
Kann man wenn man den Zug verpasst hat den nächsten nehmen : Kein Problem. Nehmen Sie einfach den nächsten Zug zu Ihrem Reiseziel. Die Zugbindung müssen Sie nicht mehr vorher vom Zugpersonal, im DB Reisezentrum oder an der DB Information aufheben lassen. Wenn kein Verschulden seitens der Deutschen Bahn vorliegt, erlischt die Gültigkeit Ihres Tickets.