Antwort Wie kann ich meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Weitere Antworten – Bei welchem Anbieter kann ich meine Handynummer behalten
Die Mitnahme einer alten Handynummer ist im Telekommunikationsgesetz verankert. Das bedeutet, du hast grundsätzlich das Recht, deine bisherige Telefonnummer zu behalten und zu jedem neuen Anbieter mitzunehmen.Die Rufnummernmitnahme beantragen Sie über Ihren neuen Anbieter. Im Vertragsformular für den neuen Vertrag finden Sie eine Passage, in der Sie ihn beauftragen, Ihre Rufnummer beim alten Anbieter einzuziehen. Manche Anbieter möchten hierzu die Kündigungsbestätigung sehen.Dein alter Mobilfunkanbieter teilt Dir bis zum Vertragsende eine neue Handynummer zu. Die bisherige Nummer kannst Du zum neuen Anbieter mitnehmen und dort nutzen. Somit zahlst Du die Handygebühren eine Zeit lang doppelt – an den alten und den neuen Anbieter.
Was kostet die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter : Mit den jetzigen Entscheidungen und den freiwillig erklärten Absenkungen der überwiegenden Zahl der Mobilfunkanbieter müssen ab heute marktweit einheitliche Endkundenportierungsentgelte in Höhe von 6,82 Euro (brutto) für die Mitnahme einer Mobilfunkrufnummer zu einem anderen Anbieter gelten.
Wann ist eine Rufnummernmitnahme nicht möglich
Vertragsverlängerung. Der Rechtsanspruch auf eine Rufnummernportierung gilt nicht für einen Neuvertrag beim selben Provider. Es ist also bei einem neuen Vertrag beim gleichen Anbieter, der unabhängig vom alten Vertrag abgeschlossen wird, nicht möglich, die Rufnummer mitzunehmen.
Wie aktiviere ich die Rufnummernmitnahme : Um die Rufnummerportierung anzustoßen müssen Sie zunächst bei Ihrem neuen Anbieter den Wunsch der Rufnummermitnahme äußern. Dies wird bei einem Onlinevertragsabschluss meist direkt abgefragt. Der neue Anbieter kontaktiert danach den alten Telefonanbieter, um die Rufnummerportierung zu beauftragen.
WIE FUNKTIONIERT DIE SOFORTIGE RUFNUMMERNMITNAHME Bei der sofortigen Portierung wechselst Du Deine Rufnummer aus einem laufenden Vertrag zu einem anderen Anbieter. Für die sofortige Rufnummernmitnahme musst Du eine sogenannte Opt-In-Option bei Deinem aktuellen Provider setzen: Du bittest um die Freigabe der Rufnummer.
Das ist soweit nicht ungewöhnlich, da es bis zu 24 Stunden dauert, bis man aus allen Netzen erreichbar ist. Die Portierung dauert meist den ganzen Tag. Bei mir war es zum Beispiel so, dass ich erst am nächsten Tag aus dem Festnetz erreichbar war, vom Handy aber problemlos sofort.
Wann ist Rufnummernmitnahme nicht möglich
❓ Was, wenn die Rufnummernmitnahme nicht funktioniert Wende Dich an Deinen alten und gegebenenfalls auch an Deinen neuen Anbieter, falls die Rufnummernmitnahme nicht funktionieren sollte. Oft liegt es daran, dass die hinterlegten persönlichen Daten wie Name und Anschrift nicht exakt übereinstimmen.Bild: teltarif.de Eine Handynummer kann nicht nur zum Ende des bisherigen Vertrages zu einem anderen Anbieter übertragen werden, sondern auch schon während einer laufenden Vertragsbeziehung. Diese sofortige Portierung ist seit 2012 gesetzlich verankert, muss also von allen Providern angeboten werden.Durch die Rufnummernmitnahme kann sich der Zeitraum bis zur Vertragsgenehmigung durch den Mobilfunkanbieter um einige Tage verzögern – das solltest du einplanen.In der Regel dauert die Portierung der Rufnummer ab dem Tag der Beauftragung ein bis zwei Wochen.
Hierzu gehören mögliche Unterbrechungen der Dienste oder Probleme, die Telefonnummern nahtlos auf den neuen Anbieter zu übertragen. Wenn die Kündigung nicht korrekt zum Zeitpunkt der Portierung erfolgt oder wenn es Unklarheiten bezüglich der Vertragslaufzeiten gibt, kann dies zu Ablehnungen führen.
Wie funktioniert das mit der Rufnummernmitnahme : So läuft die Portierung ab
Sobald Dein alter Anbieter über den Portierungswunsch informiert wurde, muss er Deine Handynummer innerhalb von 30 Tagen freigeben. In dieser Zeit kann Dein neuer Anbieter wiederum die Übernahme Deiner Handynummer beim Altanbieter beantragen.
Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme bei Prepaid : Bei Prepaid-Verträgen können Sie Ihre Mobilfunk-Rufnummer zum Ende des Vertrages oder danach zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bei Verträgen mit einer Vertragslaufzeit können Sie die Rufnummer bereits während der Laufzeit zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Kann ein Anbieter die Rufnummernmitnahme verweigern
Wechselt der Kunde jedoch den Vertrag – bekommt also beim selben Anbieter einen neuen Tarif, hat er keinen Anspruch darauf. Dann entscheidet der Anbieter, ob die Mitnahme der Rufnummer möglich ist. Bei Festnetznummern kann der Anbieter eine Portierung verweigern, solange der Kunde noch vertraglich an ihn gebunden ist.
Wie lange dauert eine Rufnummernübernahme
Rufnummernübernahme Prozess: | Prepaid (Guthaben) | Postpaid (monatliche Bezahlung) |
---|---|---|
5. Portierungsdauer (Effektive Dauer bis zur Übernahme/Kündigung) | + 3 Tage | + 60 Tage (Ende Vertragslaufzeit)* |
6. Effektives Startdatum Total: | = 8 Arbeitstage | = 64 Arbeitstage |